Dokumentieren die Service-Techniker in Ihrem Unternehmen ihre Einsätze immer noch mit Stift und Papier?
Muss der Innendienst anschließend diese oftmals unvollständigen und teilweise unleserlichen Informationen mühsam von Hand in die EDV-Systeme einpflegen, um die digitale Weiterbearbeitung zu ermöglichen?
Eliminieren Sie diese zeitfressenden und kostspieligen manuellen Tätigkeiten und digitalisieren Sie die Service-Berichte!
Vorteil: Statt der aufwendigen handschriftlichen Dokumentation mit eigenen Formulierungen kann dann der Service-Techniker mit nur wenigen Fingertipps auf Checkboxen und Auswahllisten seine Service- oder Einsatzberichte schnell, einfach und in einer optimalen Qualität erstellen.
Und umgehend nach Einsatzende können diese digitalen Daten im CRM, ERP, etc. weiterbearbeitet werden.
Für die Steigerung der Effizienz Ihrer Service-Techniker brauchen Sie nicht einmal neue Software anzuschaffen, wenn Sie VERMO cloud bereits als Vertriebs- oder Messelösung im Einsatz haben. Denn mit dem Formular-Editor lassen sich nicht nur die Messe- und Besuchsberichte Ihrer Vertriebs-Mitarbeiter, sondern auch Service-Berichte für Ihre Techniker digital erstellen. Dabei profitieren Sie von der weitreichenden Flexibilität hinsichtlich Anzahl, Art und Umfang der Fragebögen und Inhalte.
Und das Beste dabei ist: Sie benötigen keinen kostspieligen externen Dienstleister für die Erstellung oder Änderung der Fragebögen! Im VERMO cloud Webmanager können Sie jederzeit selbst schnell und einfach neue Service-Berichte erstellen oder vorhandene Anpassen. Probieren Sie’s aus!
